标书编号：YZLHZ2023-C3-002-HZQT2023-03-24

项目概况

国家税务总局富川瑶族自治县税务局2023年采购运维驻场服务自助办税终端租赁及购置信息化外包服务项目的潜在供应商应在广西贺州市八步区翔云街87号金丰大厦5楼（云之龙咨询集团有限公司）获取采购文件，并于2023年4月4日9点00分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况：

项目编号：YZLHZ2023-C3-002-HZQT

项目名称：国家税务总局富川瑶族自治县税务局2023年采购运维驻场服务自助办税终端租赁及购置信息化外包服务

采购方式：☑磋商 □询价

本采购项目属于目录外标准下项目

分标1

预算金额：人民币（大写）叁拾捌万肆仟捌佰叁拾柒元整（￥384837.00）

最高限价：

自助办税终端设备租赁服务：

综合业务终端（基本配置）人民币（大写）（￥11424.00）元/年/台

领票机专票普票领用终端（优化配置）人民币（大写）（￥17916.00）元/年/台

专票普票代开终端（基本配置）人民币（大写）（￥17360.00）元/年/台

驻场运维服务：人民币（大写）柒仟元整（￥7000.00）元/人/月

供应商单项磋商报价不得高于最高限价，否则视为无效报价。

项目概述：富川瑶族自治县税务局为更加高效的满足办税人缴费人的日常自助办税缴费需求，提升富川瑶族自治县办税效率、自助化程度及营商环境，完成富川瑶族自治县税务局24小时办税服务厅及办税大厅的设置使用，需配置采购运维驻场服务及自助办税终端租赁。

具体采购需求详见采购文件。

序号

服务名称

服务内容

数量

单位

简要服务要求描述

合同履行期限

1

国家税务总局富川瑶族自治县税务局2023年采购运维驻场服务自助办税终端租赁

自助办税终端设备租赁服务

1

台

综合业务终端

（基本配置）

自验收合格之日起17个月（2023年4月至2024年9月）

1

台

领票机专票普票领用终端（优化配置）

4

台

专票普票代开终端

（基本配置）

自验收合格之日起12个月（2023年9月至2024年9月）

2

台

领票机专票普票领用终端（优化配置）

驻场运维

服务

2

人

为纳税人通过自助终端、增值税电子发票公共服务平台等渠道办税，提供引导、咨询和辅导等服务。

17个月（2023年4月至2024年9月）

分标2

预算金额：人民币（大写）贰拾壹万元整（￥210000.00）

最高限价：人民币（大写）贰拾壹万元整（￥210000.00）

供应商磋商报价不得高于最高限价，否则视为无效报价。

项目概述：根据信息化建设工作的实际，给办税大厅业务正常办理提供更多保障的同时，满足各股室信息设备正常运行。需购买信息化外包服务配合信息中心日常工作的展开，现对采购的外包服务人员要求如下：供应商根据采购人需求以完成税务信息技术的日常运维服务工作为目标，提供辖区内税务Ukey用户的热线、网络咨询服务，线上培训课程辅导，不负责税务政策的解释，具体采购需求详见采购文件。

序号

服务名称

数量

单位

简要服务要求描述

合同履行期限

1

购置信息化外包服务

1

项

1.热线服务支持

供应商提供呼叫服务咨询热线，本地服务电话，负责用户税务Ukey的使用咨询，问题受理，协助、辅导用户的安装使用，在用户计算机和网络正常的情况下对税务Ukey及软件的异常问题进行判断、处理，对于无法通过热线、网络解决的税务Ukey及软件异常问题，应对当地服务人员进行派工处理，并进行处理结果的跟进，确保维护流程正常结束。

2. 本地服务人员支持

本地提供服务支持人员3人以协调当地服务，为服务便利，供应商按照采购人需求派出3名技术人员驻点富川瑶族自治县税务局第一分局办公楼，上、下班时间与甲方同步，接受所在办公点负责人管理。

3.……

具体采购需求详见采购文件。

自签订合同之日起一年（2023年6月1日至2024年5月31日）

本项目不接受联合体。

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业采购的项目,供应商应为符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)等规定的条件的中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。

本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业租赁和商务服务业。

3.本项目的特定资格要求：

本项目专门面向中小企业采购。

供应商需提供中小企业声明函（须符合《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定的中小企业划分标准），属于残疾人福利性单位的需提供残疾人福利性单位声明函，属于监狱企业的需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。

本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为租赁和商务服务业。

4.本项目由符合国家有关法律法规规定、同时满足本项目资质要求、在中国境内注册的合格供应商参加。

5.不存在不良信用记录（在“信用中国”网站<

6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

7.为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本次政府采购活动。

采购文件获取时间：2023年3月25日至2023年3月31日，每天上午8：00-12：00；下午3：00-6：00（北京时间，法定节假日除外）

采购文件获取地点：广西贺州市八步区翔云街87号金丰大厦5楼（云之龙咨询集团有限公司）

采购文件获取方式：现场获取或邮寄获取（邮寄获取采购文件的供应商需在汇款时备注供应商名称，将采购文件收件地址、联系人、电话发送至邮箱gxyunlonghz@，代理机构在收到供应商的采购文件款项及邮箱发送的收件信息后2日内寄送）

【注：已购买采购文件的供应商不等于符合本项目供应商资格】

3.售价：采购文件每本售价300元，售后不退。如需邮寄采购文件的，需另加邮购款（含手续费）50元。

采购文件价款交纳银行账户：

开户名称：云之龙咨询集团有限公司贺州分公司

开户银行：中信银行南宁东葛支行

银行账号：8113001014800158356

截止时间：2023年4月4日9点00分（北京时间）

递交方式：供应商可自行选择到现场递交响应文件或通过邮寄送达，具体要求如下：

（1）采用现场递交方式送达：

①响应文件现场递交地址：广西贺州市八步区翔云街87号金丰大厦5楼（云之龙咨询集团有限公司），逾时送达或未按要求密封将予以拒收。

②响应文件现场递交接收时间：2023年4月4日上午8时30分至9时00分（北京时间）。

（2）采用邮寄方式送达：

①响应文件必须在递交响应文件截止时间前送达响应文件邮寄地址。寄出不能等同于送达，采购代理机构工作人员签收邮寄包裹的时间即为投响应文件的送达时间，逾时送达的响应文件无效。逾时送达的，后果由供应商自行承担。

②为确保邮寄包裹能及时送达，供应商应充分预留响应文件邮寄、送达所需要的时间，应选择邮寄运送时间有保障的快递公司寄送响应文件。

③供应商按照采购文件要求装订密封好响应文件后，应使用不透明、防水的邮寄袋或箱子再次包裹已密封的响应文件，并在邮寄袋或箱子上粘牢注明项目名称、项目编号、有效的电子邮箱、联系人及联系方式的纸质表格（注：供应商未按上述要求提供联系方式或联系方式无效，或因自身原因未能保持电话畅通的，后果由供应商自行承担）。

④响应文件邮寄地址：广西贺州市八步区翔云街87号金丰大厦5楼（云之龙咨询集团有限公司），收件人康瀞予、黄宝娟，联系电话：0774-5285056。

⑤响应文件邮寄接收时间：至响应文件递交截止时间前的正常工作时间，正常工作时间是指每天上午8:00-12:00，下午3:00-6:00，双休日和法定节假日不接收响应文件。

时间：2023年4月4日9点00分（北京时间）

地点：广西贺州市八步区翔云街87号金丰大厦5楼（云之龙咨询集团有限公司）

自本公告发布之日起3个工作日。

1.关于磋商及最终报价的有关要求：

（1）磋商时间及地点：2023年4月4日9点00分（北京时间）截止后为磋商小组与供应商磋商时间，具体时间由采购代理机构另行通知。

（2）鉴于项目情况，采用现场或电子邮件方式进行磋商。

1）现场磋商地点：广西贺州市八步区翔云街87号金丰大厦5楼（云之龙咨询集团有限公司），参加磋商的法定代表人或委托代理人必须持有效证件依时到达指定地点等候当面磋商。

2）电子邮件方式：采购代理机构对磋商过程和重要磋商内容及澄清内容进行记录，磋商小组以电子邮件书面形式通知参加磋商的供应商。磋商供应商应以电子邮件书面形式作出应答。书面应答文件必须由磋商供应商的法定代表人或其委托代理人签字并加盖公章，按要求以电子邮件书面形式在规定时间前提交至磋商小组，否则视为放弃磋商。供应商的最终报价也将以电子邮件书面形式提交。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局富川瑶族自治县税务局

地 址：广西壮族自治区贺州市富川瑶族自治县凤凰路127号

联系方式：许主任13714060204

2.采购代理机构信息

名 称：云之龙咨询集团有限公司

地 址：广西贺州市八步区翔云街87号金丰大厦5楼

联系方式：0774-5285056

3.项目联系方式

项目联系人：康瀞予、黄宝娟

电 话：0774-5285056

云之龙咨询集团有限公司

2023年3月24日