一、项目详情：内蒙古冀东水泥有限责任公司试验机信息传输系统技术服务，本次与改造实施商北京华夏微创科技有限责任公司进行议标。

二、项目要求：

乙方为使用单位提供多种维护方式，解决使用单位在实际使用过程中遇到的各种操作、数据、程序错误等问题，使系统安全、高效、稳定运行。

1、系统参数的修改、测试及系统日常运行维护修改、技术支持。

2、系统的维护修改、技术支持以及参数的调整、测试，包括：

（1）程序完善：乙方根据使用单位管理要求对已交付使用系统功能不符合逻辑控制要求的部分进行完善，组织修改程序源代码、并协助使用单位拟定测试、更新及发布方案。

（2）数据服务：因系统误操作、网络故障或计算机故障等原因造成的数据异常，乙方负责进行修正，保证数据的正确性和完整性，同时根据甲方需要，乙方负责建立测试数据库。

3、系统之间的数据传输工作的维护和技术支持，数据转换工作的维护和技术支持。

4、乙方应在使用单位业务关键期，如年度结转等协助使用单位制定系统保障方案，并确保方案执行。

5、用户培训工作，对超过免费服务期的系统功能模块，协助甲方推广，并进行使用培训和指导。

6、系统日常维护：提供系统的业务数据维护、数据安全防护、网络支持、系统应急策略、数据的升级处理等内容的操作指导、技术支持等工作。

7、系统应用巡检服务：乙方提供两次系统巡检服务。巡检内容包括：检查系统资源使用情况，检查应用级别日志存储情况，检查系统应用存在问题、风险及建议优化项等。

8、系统性能评估服务：服务期内，乙方应在年底根据使用单位当年的业务增量，对使用单位系统在用的服务器、网络等资源是否满足使用单位系统应用进行评估，并向使用单位提供评估方案和建议解决方案；使用单位因新设或并购公司，应用范围单次增加较多时，乙方应针对增加应用范围对使用单位在用服务器等资源是否能够满足应用进行评估。

9、乙方对部署其应用系统的服务器提供相关支持和相关辅助设施，确保稳定运行。

10、版本升级服务。在乙方产品发布新版本后，乙方将通过电子邮件的方式向使用单位通报更新内容；如使用单位认为需要进行产品升级，可以向乙方提出书面申请；乙方将向使用单位免费提供新版本电子介质，及相关文档，并针对新版本内容提供相应培训服务。

11、乙方按照甲方需要，配合甲方完成系统应用的等保调研，以及两化融合或者审计过程中需要提供的相关系统与应用资料。乙方保证该信息系统产品运行符合国家信息、防病毒等各类安全标准要求。

三、服务期：合同签订之日起一年。

四、付款方式：合同签订生效后，乙方提供合同全额增值税专用发票（税率6%）后十五个工作日内，甲方支付乙方合同全款。

五、请自行制作报价单，将盖章、签字的报价单转化为PDF版本上传阳光平台。

有附件下载：i>