1、项目简介

1.1项目名称：澳新地区IT服务外包

1.2项目编号：CZ2023000524

1.3项目类别：服务类

1.4资金企业自筹资金

1.5项目内容、数量、限价或预算：总价不含税17.26万元人民币，采购数量及内容详见下表：

用户需求：

1.5.1 IT信息管理，包括互联网链接，服务器链接，机安装等基本日常IT维护服务；

1.5.2 服务器类管理，包括定时服务器备份（邮件服务器和文件服务器），参数备份等；

1.5.3 专线维护

1.5.4 服务器防病毒管理，包括定时打补丁，以及杀毒软件的及时升级更新等；

1.5.5 AD域用户管理，包括各类用户新增，修改，删除，电子邮箱新增，修改，删除等；

1.5.6 故障处理及恢复，包括使用备份恢复和灾备恢复；

1.5.7 日常IT电脑终端维护，电话系统，视频会议系统维护，各类IT问题的顾问及咨询，包括系统升级咨询，各类IT相关的问题解答；

1.6 交货/服务地点：澳洲悉尼

1.7服务期：自合同签订起1年

1.8合同期限：1年

2、供应商资格要求

有意提交意向的供应商需符合以下标准：

参加本项目报价的供应商必须符合下列要求：

2.1 供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在澳洲注册的法人或个人。

2.2 具有管理和维护公司IT相关业务的资质和不少于3年的实际经验。

2.3 按照相关法律政策要求，购买足额保险，制定有内部风险控制机制和措施。

2.4经营记录良好，资金充裕，运营稳定；

2.5 与采购人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或个人，以及单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同实体，应当主动回避，不得参加本次询价（采购）。

2.6 被列入南航集团“不良行为供应商名单”且仍在限制期内的法人或其他组织不得参与本次询价（或谈判）。

2.7 被列入南航集团“禁止交易企业名单”的企业，不得参与本次询价（或谈判）。

3、获取文件途径及时间

3.1公告时间：2023年4月12日至2023年4月14日

3.2报名和获取文件时间：

从即日起至2023年4月14日下午5时30分（悉尼当地时间）为止，可联系悉尼营业部行政事务公邮接洽详情。邮件地址为：sydadmin@

4、响应文件递交途径及时间

有意合作的供应商在2023年4月14日下午5时30分（悉尼当地时间）之前，联系悉尼营业部递交报价文件，包括：

4.1项目报价单：服务项目需有明确定义，并尽量与单项价格对应；（报价单可包含在合同草稿中）

4.2合同草稿；

4.3本公司注册资料等资质文件；

5、评审地点及时间

营业部采购管理小组将在截止日期之后，按照总部的采购流程，对收到的响应文件进行审核。

6、 供应商须知

6.1响应文件应以英文为主进行编写，如有必要，可配以中文副本说明。

6.2对于营销中心内各项IT设施、当前状态等具体情况，可进行现场勘察，安排现场勘察请与管理员接洽（联系人：Shane Xia，座机：02 92339789或发邮件至sydadmin@）；

6.3 供应商响应文件中的信息将作为采购评审的依据，需确保信息及时、准确，必要时可加以补充说明和解释；

6.4 营业部采购小组进行决策，依照总部采购流程加以审批确认后，由管理员负责通知供应商成交并接洽签署合同等具体细节。

7、评审方法

采购小组依据以下标准进行评审：

7.1供应商资质与经验、技能；

7.2 IT预算成本；

7.3供应商服务质量；

7.4营销中心对IT方面业务的需求。

8、合同条款及格式

合同采用常见通用格式，需包含但不限于以下各项内容：

8.1合同起止日期

8.2合同金额（是否逐年有调整，如有，提供具体信息）

8.3合同服务项目（合同金额以内包含，额外收费项目）

8.4合同双方责任

8.5合同终止与续约细则

8.6其它条款

9、响应文件格式

供应商需将响应文件以纸质版或电子版形式发往悉尼营业部公邮（SydAdmin@）。

可接受电子版格式为：PDF，文件不大于10Mb。