服务内容:运维单位应在运维期内随时掌握报刊社各信息平台的运行情况,确保安全稳定运行,具体内容如下: (一)运行维护。组建专业服务团队,深入了解报刊社信息化现状、全面统筹报刊社信息化工作,及时跟进办公平台日常管理和运行维护,准确掌握各设备信息,及时整理备份数据、做到实时优化,确保整个办公环境稳定运行。加强软硬件的管理,记录好所有设备的详细信息为日后运维服务提供详实的资料。 (二)应急响应。及时了解报刊社的需求,按质、按量、按时、按需完成报刊社的各种响应,日常响应不超过30分钟,2小时内故障未修复则安排专业人员第2个工作日到现场技术支持,处理故障。拟定各种应急预案,当出现紧急情况时应首先保证用户单位各部门的设备正常运作,再及时解决出现的问题,并找出问题的原因,并提出解决及预防方案,从而防止问题的再度发生。如果有被网络攻击,监测到攻击后,及时分析攻击,给出应急方法及修复方案,并及时汇报给报刊社相关负责人。 (三)日常工作。协助报刊社处理各相关部门对于信息化工作的填报、整改等相关事宜。对接各平台相关机构处理相关事宜,及时续交由信息化工作产生的各类费用。 (四)安全管理。严格落实报刊社网络安全各项规章制度,确保报刊社网络和核心信息安全。网络安全服务要求包括:定期机房巡检、监测预警、应急响应、检测评估以及防护加固、机房防火墙病毒库升级服务、终端设备杀毒软件版本更新、机房出入登记以及维护服务。 需求详细说明:查看附件
| 1 | 项 | 76,500.00 | 是
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