本招标项目为中国邮政集团有限公司湖州市分公司2023年（一市三县）金融大堂外包服务项目（第二次），项目编号：HZPOST-FW2023-27，招标人为中国邮政集团有限公司湖州市分公司，招标代理机构为浙江中通通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金来源已落实，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

　　1、项目概况

　　1.1 项目概况：本项目需采购中国邮政集团有限公司湖州市分公司2023年（一市三县）金融大堂外包服务项目事宜；

　　1.2 资金企业自筹；

　　1.3 采购内容及相关要求：

　　（一）采购内容

　　本项目为4个标包，各中标1个供应商，可兼投兼中，本项目总预估采购金额881.4万元（含税人民币），其中标包一：总预估采购金额257.16万元（含税人民币）；标包二：总预估采购金额179.52万元（含税人民币）；标包三：总预估采购金额283.92万元（含税人民币）；标包四：总预估采购金额160.8万元（含税人民币）。

标包号	服务内容	类别	网点名称	服务内容	预估数量	报价要求 　　（含税人民币）	预估采购金额	评分权重
一	本级基础服务费	A类	湖州市太湖路	1、本项目包含20个（预估）金融网点，应答人必须保证每个金融网点在工作时间内人员配备到位。 　　2、引导业务服务内容：晨会参与、硬件维护、分流引导、客户转介、服务态度、厅堂秩序及环境、微沙龙活动等工作等。 　　3、服务地点及工作时长，实际服务时间变更由采购人另行通知（详见附件2：网点地址及工作时间表（本级））。	24月	≤5500元/月/网点	92.4	36%
			湖州市红丰
			湖州市南墩
			湖州市吉山
			湖州市华丰
			湖州市粮油市场
			湖州市泰安路
		B类	湖州市开发区			≤5350/月/网点	89.88	35%
			湖州市新竹
			湖州市湖东
			湖州市埭溪
			湖州市湖盐中路
			湖州市袁家汇
			湖州市骆驼桥
		C类	湖州市新华路			≤5200/月/网点	74.88	29%
			湖州市八里店
			湖州东林
			湖州市善琏
			湖州市城西
			湖州市双林塘桥
二	德清基础服务费	A类	德清英溪	1、本项目包含13个（预估）金融网点，应答人必须保证每个金融网点在工作时间内人员配备到位。 　　2、引导业务服务内容：晨会参与、硬件维护、分流引导、客户转介、服务态度、厅堂秩序及环境、微沙龙活动等工作等。 　　3、服务地点及工作时长，实际服务时间变更由采购人另行通知（详见附件2：网点地址及工作时间表（德清））。	24月	≤6000元/月/网点	28.8	16%
			德清上柏
		B类	德清永安			≤5800元/月/网点	83.52	47%
			德清下舍
			德清新市
			德清钟管
			德清雷甸
			德清禹越
		C类	德清三桥			≤5600元/月/网点	67.2	37%
			德清庾村
			德清洛舍
			德清干山
			德清勾里
三	长兴基础服务费	A类	长兴东门	1、本项目包含22个（预估）金融网点，应答人必须保证每个金融网点在工作时间内人员配备到位。 　　2、引导业务服务内容：晨会参与、硬件维护、分流引导、客户转介、服务态度、厅堂秩序及环境、微沙龙活动等工作等。 　　3、服务地点及工作时长，实际服务时间变更由采购人另行通知（详见附件2：网点地址及工作时间表（长兴））。	24月	≤5500元/月/网点	132	47%
			长兴人民路
			长兴农批
			长兴泗安
			长兴煤山
			长兴虹星桥
			长兴洪桥
			长兴林城
			长兴夹浦
			长兴广场
		B类	长兴小浦			≤5350元/月/网点	77.04	27%
			长兴和平
			长兴李家巷
			长兴水口
			长兴金陵
			长兴北门
		C类	长兴合溪			≤5200元/月/网点	74.88	26%
			长兴白岘
			长兴长桥
			长兴陈家桥
			长兴城东
			长兴县前街
四	安吉基础服务费	A类	安吉县晓墅	1、本项目包含14个（预估）金融网点，应答人必须保证每个金融网点在工作时间内人员配备到位。 　　2、引导业务服务内容：晨会参与、硬件维护、分流引导、客户转介、服务态度、厅堂秩序及环境、微沙龙活动等工作等。 　　3、服务地点及工作时长，实际服务时间变更由采购人另行通知（详见附件2：网点地址及工作时间表（安吉））。	24月	≤5000元/月/网点	48	30%
			安吉县塘浦
			安吉县安城
			安吉县城南
		B类	安吉县孝丰			≤4800元/月/网点	57.6	36%
			安吉县梅溪
			安吉县佳源广场
			安吉县驿站
			安吉县良朋
		C类	安吉县杭垓			≤4600元/月/网点	55.2	34%
			安吉县汇灵
			安吉县报福
			安吉县高禹
			安吉县白水

　　（二）具体采购量以实际网点数为准，招标人不作承诺；网点次月如需修改网点数量，则提前15日通知中标人。

　　（三）服务期限：2年。如果在合同执行过程中，甲方由于业务规划和流程改变等原因，需改变原合同业务外包模式的，则合同自动终止。合同到期前2月内，经双方协商无异议后，合同可再续签一年（续签工作由本单位采购权限内根据采购流程规定进行）。

　　（四）*投标报价：本项目投标报价已包括但不限于中标人为完成所有本合同项下服务项目应承担的员工工资、社会保险费用、商业保险、管理费用、财务费用、税金、规费、利润、风险以及其他与提供外包服务有关的全部费用等，若投标人报价不符合要求的，将否决其投标。实际结算按每月30天，每天8工时折算。

　　（五）*最高限价：本项目设置单价最高限价，详见“报价要求”要求，不符合要求的报价，将否决其投标。

　　（六）招标人资源配置：用于中标人现场大堂引导员办公的办公场地及所有耗材均由招标人提供。

　　（七）中标人承担：中标人应当按照招标人主管部门要求自行购置并穿着邮政企业员工同款式工装；中标人需在工号牌上注明中标人单位名称、LOGO或其他区别于邮政员工服装的标识，邮政同款式工装由中标人按招标人主管部门要求发放、回收。

　　（八）作业时间：网点大堂引导员每天上午按网点规定时间到达网点参加晨会并按规定完成各项工作。

　　（九）技术和服务标准：详见合同草案及技术规范书。

　　

　　2、投标人资格要求

　　2.1本次招标拟采用公开招标、资格后审方式。

　　2.2资格条件

　　2.2.1投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业，或有总公司法人授权的分公司。

　　2.2.2投标人为增值税一般纳税人，能够开具增值税专用发票，并承诺中标后向招标人开具符合招标人要求的合规发票。

　　2.2.3投标人未被列入“信用中国”网站（

　　2.2.4被列入浙江省邮政分公司或中国邮政集团有限公司供应商黑名单的投标人，禁止参加本项目。

　　2.2.5本项目不接受具有投资参股关系的关联企业，或单位负责人为同一人（或为近亲属关系），或者存在控股、管理关系的不同单位，参加本项目同一标包的投标。

　　2.2.6本项目不接受联合体投标，并且不得将本项目内容以任何方式进行转包、分包。

　　2.2.7投标人与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

　　

　　3、资格审查方法

　　本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

　　4、招标文件的获取

　　4.1 线上获取方式：凡有意参加本项目的潜在投标人：请于2023年5月5日9:00:00至2023年5月10日17:00:00（北京时间，下同），进入《中国邮政电子采购与供应平台》线上获取招标文件。获取方式如下：(1)未在该平台注册并办理CA证书的投标人，请先行注册并办理CA证书，通过线上方式自行获取招标文件，已在平台注册并办理CA证书的投标人，可直接登录平台获取招标文件；(2)招标文件获取步骤:首先进入《中国邮政电子采购与供应平台》

　　4.2招标文件售卖费用：招标文件每套售价500元人民币，售后不退。打款账号：3110830019310008096，户名：浙江中通通信有限公司，开户银行：中信银行杭州天水支行（支付招标文件费用后请务必上传缴费凭证，并告知招标文件获取联系人：赵梓涵，联系电话：15397010983）。

　　注：招标代理机构仅对获取招标文件时上传的资料进行符合性检查，材料真实、有效性由本项目评标委员会在评审阶段审核。

　　4.3潜在投标人，请务必在招标文件获取截止时间前，登录平台选择项目、获取招标文件，获取时间截止后，将不能获取招标文件，即不能参加此次招标活动，由此造成的后果由潜在投标人自行承担。

　　4.4购买招标文件统一开具浙江电子增值税普通发票，投标人购买招标文件后，由招标代理机构确认生成电子发票，生成后发票下载链接将推送至投标人所留的联系人邮箱及手机（短信形式），请各投标人注意查收。（发票需在浙江中通通信有限公司电子招投标平台

　　5、投标文件的递交（本项目采用线上电子招标投标方式）

　　5.1 电子版投标文件递交平台：投标人应在投标文件递交的截止时间前通过“中国邮政投标管家”（网址：

　　5.2 投标文件递交的截止时间：电子版投标文件与纸质版投标文件递交的截止时间：均为2023年5月26日9:00:00（北京时间），未按规定时间递交电子版投标文件或纸质版投标文件的投标人将被否决。

　　5.3 电子版投标文件签到时间：请于投标文件递交的截止时间前30分钟内，完成电子版投标文件“签到”流程。

　　5.4 纸质版投标文件递交地点：湖州市南太湖新区杨家埠街道黄芝山茅柴园路1717号浙江省电信实业湖州线缆3号楼职工之家203室，投标人须至递交地点或以招标代理机构认可的方式递交纸质版投标文件。

　　注：如开车前往，车辆只能停放至大门口划线停车位（或大门外），不允许将停放在其他位置，停车后步行进入应答文件递交地点，步行路程较长，故请预留足够时间避免迟到（应答文件递交地点比较偏远，建议供应商自备饮用水和食物）。

　　5.5 电子版投标文件加密、解密：投标人须在投标文件递交的截止时间前对“中国邮政投标管家”（网址：

　　5.6 电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。

　　定义：

　　（1）电子版投标文件指：按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政投标管家”（网址：

　　（2）纸质版投标文件指：按招标文件要求制作的纸质版投标文件以及U盘介质的word可编辑版、PDF投标文件。本项目如遇电子版投标文件与纸质版投标文件不一致的，以纸质版投标文件为准。

　　5.7招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。

　　5.8 出现以下情形之一时，招标人/代理机构不予接收投标文件：

　　5.8.1不接受以传真、电子邮件等方式递交的投标文件

　　5.8.1逾期送达或者未送达指定地点的；

　　5.8.2未按招标文件要求密封的纸质版投标文件；

　　5.8.3未按本公告要求获得本项目招标文件的。

　　

　　6、开标

　　6.1 开标形式：本项目采用线上线下并行的方式进行开标。通过“中国邮政投标管家”（网址：

　　6.2 开标时间：2023年5月26日9:00:00（北京时间）。

　　6.3 开标地点：湖州市南太湖新区杨家埠街道黄芝山茅柴园路1717号浙江省电信实业湖州线缆3号楼职工之家203室。

　　6.4 电子版投标文件现场解密截止时间为：开标时间后的（不少于30分钟）自行进行投标文件解密，解密截止时间之后仍未按规定完成解密的投标人，则开标以递交的纸质版投标文件为准，未递交纸质版投标文件的投标人将被否决。投标人须自行承担互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。

　　7、发布公告的媒介

　　本次招标公告在{本网站、中国邮政集团有限公司门户网站上发布公告。

　　8、其他事项

　　本项目的监督部门为中国邮政集团有限公司湖州市分公司纪委办公室，电话：0572-2161051。

　　9、联系方式

招标人：中国邮政集团有限公司湖州市分公司	招标代理机构：浙江中通通信有限公司
地址：湖州市吴兴区凤凰路792号	地址：杭州市拱墅区河东路215号
联 系 人：朱先生	邮编：310000
电 话：0572-2319865，13157222336	项目负责人：赵梓涵
电子邮件：/	项目联系人：赵梓涵
	电话：15397010983
	电子邮件：@
	招标文件获取费用、投标保证金及服务费打款账号如下：
	户名：浙江中通通信有限公司
	开户银行：中信银行杭州天水支行
	账号：3110830019310008096

　　招标人：中国邮政集团有限公司湖州市分公司

　　招标代理机构：浙江中通通信有限公司

　　2023年5月5日