深汕特别合作区雪亮工程综合运维服务项目询价公告

2026-03-05 09:33:51

一、采购项目名称深汕特别合作区雪亮工程综合运维服务项目询价公告二、采购项目需求（一）项目概况本项目为深圳市深汕特别合作区建有的视频监控点位提供点对点数据链路服务、社会面监控点数据链路服务、前后端设备设施及软件平台维护保养服务、用电服务、场地租用服务等。（二）项目技术要求1.服务内容1）点对点数据链路服务提供前端点位点对点链路服务，实现各系统前端感知设备与后端平台的系统组网及可靠数据传输，共1527条点位点对点链路服务。2）社会面监控点数据链路服务提供已建及新建视频监控场所的数据接入服务，实现视频监控场所前端感知设备与后端平台的可靠数据传输及接入视频联网平台，共25个已建视频监控场所的数据接入及链路服务。3）前后端设备设施及软件平台维护保养服务提供前后端设施及系统软件的日常维护、巡检及保养，具体如下：前端部分：摄像机、抓拍单元、补光灯、定制镜头、立杆或安装支架、配电模块及配电箱、接入交换机或ONU等设备、AIS基站、VHF终端、VHF基站等；后端设施部分：汇聚交换机、核心交换机、视频安全接入系统、视频安全隔离网闸、防火墙、IPS、网络数据交换系统、安全网关、视频防泄密、视频网闸、集控系统、服务器、LCD拼接屏等；软件平台部分：深汕特别合作区视频联网共享平台、智慧海防平台。*部分设施在供应商维保外要求提供原厂质保，详见附件24）点位迁改服务运维服务期内，如因城市更新、道路扩建、市政建设等原因造成前端摄像点位需要迁改，服务单位需按照采购方要求负责前端摄像点迁改工作，运维服务期内，每年前端摄像点根据采购方需求迁改的，迁改前端摄像点不超过45个点位（包含45个）内容，迁改费用由服务单位承担，迁改数量超出45个点位产生的迁改费用由采购方或提出迁移的单位承担，每个点位迁移费以合同约定协议价为准。5）用电服务提供外场设施（共1878路摄像头）及其他前端设备设施日常用电管理、电表迁移、电费代缴等服务（包含服务期间的设备电费）。包含不多于75路电表迁改相关费用。6）场地租赁服务提供场地租金代理谈判、场地统一租用及管理服务（包含服务期内的物业租金）含盖高空点位、挂壁点位、百安村铁塔、俊豪花园三座楼顶、瑞和产业园B座楼顶及村内部分挂墙监控、小漠大澳南蛇山头、鲘门百安大岭顶、鲘门高速服务区排角3处铁塔等。 2.服务要求1）整体要求保证设备正常运行及视频图像质量达标。保证前端设备、杆件清洁正常，符合市容市貌要求。维护软件系统的性能，确保网络运行环境的稳定性和可靠性。保证系统中所有的硬件设备能正常运行。保证传输线路、电源线路等无损坏、可正常使用。2）技术/服务要求2.1）设备要求公共区域监控设备以深汕公安分局需求为准，且不低于国家、省、市关于雪亮工程建设和视频监控建设中“一类点”的技术要求。2.2）图像质量要求a.视频流出现但不限于以下情况问题，采购方有权认定图像质量不合格并要求服务单位在限定时间内整改：过亮、过暗、清晰度差、雪花、色偏、条纹、冻结、抖动、遮挡、视频丢失、视频剧变、卡顿、马赛克、对比度低、时延≥100ms等。b.图片出现但不限于以下情况问题，采购方有权认定图像源质量不合格并要求服务单位在限定时间内整改：过亮、过暗、清晰度差、对比度低、遮挡、提供的人像图片（大图和小图）不达标、提供的车辆图片不达标等。c.数据前端设备结构化数据采集检出率达标（包括不限于人脸、车辆和人体等）。2.3）数据安全性要求提供的数据须全面保证公民个人隐私，公共区域数据信息应符合深圳市视频监控建设安全性规范，保证数据安全。2.4）故障响应要求服务单位在接到采购方相关人员报障后，故障响应时间不大于5分钟，必须安排技术人员2小时内到达故障现场，提供不间断的服务直到故障确认，同时向采购方反馈。所有故障须在6小时内排除或者用备件更换故障设备，保证系统能正常运转。重大故障，即大面积图像故障造成的大面积监控点掉线（界定：一次性超过30个监控点）的故障，必须指派技术人员1小时内到达故障现场，处理时间要求6小时内，如果情况复杂在限定期间内无法修复的，应立即向采购方报告，视情况进行考核。2.5）视频联网要求上级公安机关需要联网上传系统图像时，服务单位需无条件按照GB28181标准提供图像接入上传。2.6）数据编目要求协助采购方做好基于大数据平台的数据编目工作，进行数据挂载和共享。2.7）巡检、维修、保养要求a.服务单位要求有专门的维护团队，支撑系统设备的日常运营。配置专职维护人员及维护配套车辆，现场定期巡查，按要求每个季度至少现场巡查一次，安排专门人员负责巡查视频在线率，视频监控设备巡查内容包括但不限于以下信息：实时在线设备数量；离线设备的自查自纠报告；离线设备处理情况；其他情况。b.维护人员对项目前端视频采集系统的“快速响应，高效处理”，满足日常运维服务要求。提供服务期内全天候7×24小时的故障维护服务和技术业务咨询服务，并有专业的技术人员负责及时解决系统出现的任何故障。c.故障响应时间不大于5分钟，处理时间为响应后1小时内到达现场并反馈情况，6小时内恢复视频监控（遇到自然灾害等不可抗拒事故除外）。d.在服务期内，服务单位负责设备及系统的所有维护、维修、设备更换和系统优化等工作，保证采购人（用户）能正常使用系统，获得高质量满意的服务。由于雷击、被盗、被破坏和其他不可抗力等因素所造成的一切损失也由服务单位承担，其他由于采购人（用户）使用不当或采购人（用户）故意破坏所造成的损失由采购人（用户）承担。E.部分前端设备设施位于高点或沿海，容易受海水侵蚀，影响设备设施使用寿命，需针对性地提供定期维护和检测，如涂刷防锈漆，检查设备、设备箱紧固情况等。2.8）资产档案要求服务单位应建立完备的资料库，包括主管部门（用户）的光纤链路对应表、取电路由资料、监控点安装地址、备份情况、应用特性以及主管部门（用户）配置等，这些资料应作为成果提交给主管部门（用户）。服务单位应根据环境因素的变化及时对监控点位的名称、编号、经纬度等信息进行更新，配合协助采购人对项目范围内的资产进行清点入库等相关工作。2.9）系统优化要求服务单位应根据运行情况定期向采购方提供系统优化、使用优化和管理优化建议和升级服务等，确保系统以最优状态运行。服务单位应提供运维管理工具平台，包含资产管理、工单告警、智能工单派发、运维知识库等核心模块。用于提升运维工作效率。3）项目组人员要求提供不少于16人的运维团队，及3辆维护配套车辆。包含项目负责人1名，后台工程师1名，信息安全及网络工程师2名，运维工程师12名（其中鹅埠街道网格工程师  3人，赤石街道网格工程师  3人，鲘门街道网格工程师 3人，小漠街道网格工程师 3人）4）备品备件要求需提供与本项目相同型号或不低于本项目技术要求的备品备件，详见附件3。3.服务成果保障日常网络的稳定运行、及时对网络链路故障进行处理。按要求在每季度考核期满后10天内提供网络运行记录报告、用电统计报告等文档。项目运维过程中涉及的全部成果和文档材料均须无条件支持采购方，并提供明确的交付成果清单，包括但不限于以下成果：网络运维方案及运维管理制度（纸质盖章文档1份）；网络在线率统计报告（纸质盖章文档1份）；网络运维及故障处理月报（纸质盖章文档1份）；日常巡检月报（电子版文档并附带现场照片）；用电统计月报（纸质盖章文档1份）；迁移点位清单（纸质盖章文档1份及电子版文档）。（三）项目商务要求1.服务期限服务期限需中标之后双方详谈。2.付款方式付款方式需中标之后双方详谈。3.质量考核验收标准及违约金具体验收考核条款以双方合同约定为准。可参考附件4。三、供应商资格要求：1.具有独立承担民事责任的能力（提供营业执照或事业单位法人证书等证明资料扫描件，原件备查，分支机构参与投标的，须同时提供总公司授权文件且授权书载明其民事责任由总公司承担）。2.本项目不接受联合体投标。3.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。4.参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况。5.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件。6.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。 注：“信用中国”、“”以及“深圳市政府采购监管网”为供应商的查询渠道。 四、采购项目需要落实的政府采购政策：按《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）和《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的有关规定执行。五、重要1.报价单内容按照统一模板填写（详见附件1）2.供应商报价为市场摸底，最终采购方式由采购人负责解释。3.本公告期限：符合资格的供应商应当在2026年 3 月6  日上午9:00至2026年 3 月 12 日下午6:00期间将报价单发送至以下邮箱：深汕特别合作区智慧城市建设管理服务中心招采：zjzx@深圳市深汕特别合作区智慧城市建设管理服务中心财务：zjzx_zhglb_cw@（5个工作日，公布当天不算）4.采购人及区发改财政局有权对中标供应商就本项目资格条款要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目报价资格、列入不良行为记录名单、三年内禁止参与本区政府采购活动的风险。5.本询价公告及本项目招标文件所涉及的时间一律为北京时间。报价单位有义务在询价期间浏览深圳市深汕交易有限公司官网



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