1、所提供的球管必须为原设备生产厂家生产的全新的原装球管且来源合法。须提供球管的医疗器械注册证复印件及合法来源证明材料(如原厂授权书、正规购销合同、发票或报关单等),更换后及时提供该球管的进口报关单或国内销售出库单。 2、保修期内能合法且及时提供设备生产商的系统软件及硬件的安全性改版升级服务,并及时将现有的版本升级至最新版本。 3、如遇重大软件更新、升级等(如可实现精准计算靶器官及敏感器官的吸收剂量的定量分析系统、一键对比治疗前后病灶变化等),需提供短期(每人1-2周)的6名医技人员现场或外出培训。并协助实现科室新示踪剂显像的开展。 4、服务机构须配备SPECT服务工程师分别≥2名。工程师须具备相应设备的维修服务能力,提供以下任一证明材料:①设备生产商认证的有效期内资质证书;②人社部门颁发的相关专业职业资格证书+近一年同类设备维修业绩证明;③经认可的第三方培训机构颁发的培训合格证书+维修履历证明。(提供证书复印件及验证方式)。 5、维修所更换的备件必须是原厂认证合格的零配件,满足设备运行要求,不会给设备带来危害且备件来源合法。(须提供承诺函)。 6、具备提供全新进口SPECT晶体探测器提供进口报关单予以证明。 7、须提供维修相关的工具列表,提供相应的图片等证明材料佐证。 8、须承诺提供24小时365天免费维修服务热线支持,维修技术专家提供远程在线技术支持和维修诊断。 9、须保证开机率确保达到96%,按全年365天计算;停机时间每超一天,保修期顺延5个工作日。
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