一、项目名称

黄埔区老人院监控系统升级改造采购项目。

二、采购内容及限额

采购内容见附件5，总价不超过29万元，超过采购限额报价视为无效。

三、比选方式

在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，原则上由报价最低的供应商作为实施单位，当有2家或以上供应商提供相同的最低报价时，以抽签的形式依次产生实施单位。

四、项目服务期限

自合同签订之日起1年。

五、服务需求

（一）售前服务

投标单位需免费提供全面的需求分析和项目规划服务，包括但不限于场地勘测、系统设计、设备选型等。投标单位应提供设备及系统的兼容性、扩展性评估报告，确保所提供方案的长期有效性和可持续发展性。

（二）施工安装

施工团队必须具备相应资质，并有类似项目的成功施工经验。提供至少三个近三年内完成的类似项目案例。工程施工应严格按照国家和行业标准执行，保证施工安全、质量及进度。施工过程中需与老人院方密切沟通，确保施工活动不干扰老人院的日常运作。施工完成后，需提供完整的施工文档，包括施工图纸、设备布线图、系统配置文件等。

（三）培训服务

在系统安装调试完成后，投标单位需为老人院管理人员和操作人员提供全面的培训，包括系统操作、日常维护、故障排查等内容。培训需提供详细的操作手册和培训资料，确保老人院方能熟练操作系统，并进行基本的维护工作。至少提供两次现场培训服务，确保老人院方人员能够熟练掌握系统操作和维护技能。

六、产品质量标准

（一）通用质量标准

所有设备、材料及软件系统必须是全新的原厂正品，符合国家法律法规、行业标准及本项目技术要求。设备制造工艺精良，外观无划痕、凹陷、锈蚀等缺陷，标识清晰完整。

（二）设备专项标准

网络存储设备、服务器：需满足国家《信息安全技术网络存储安全技术要求》（GB/T37939）及相关电磁兼容标准；设备平均无故障时间（MTBF）≥10万小时，提供原厂出厂检测报告。

硬盘：符合企业级硬盘质量标准，支持7×24小时不间断运行，平均无故障时间（MTBF）≥200万小时，年工作负载≥550TB，提供原厂质保承诺。

综合安防平台：符合《安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》（GB/T28181-2022）及《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）第二级要求，软件需通过国家相关权威机构的功能及安全性检测。

46寸液晶拼接单元：符合《视频显示系统工程技术规范》（GB50464）及《液晶显示屏通用规范》（SJ/T11292），亮度均匀性≥85%，色彩还原误差ΔE≤5，具备防眩光、抗静电功能。

台式电脑：符合《微型计算机通用规范》（GB/T9813），通过国家3C认证及节能产品认证，预装正版操作系统。

（三）兼容性与扩展性

所有设备需与老人院现有监控系统无缝对接，支持主流厂商设备接入；系统架构设计需预留不少于20%的接口及容量冗余，满足未来3～5年功能扩展需求。

七、售后服务与运营保障

（一）提供不少于三年的免费质保服务，包括设备维修、更换及系统维护等。

（二）在质保期内，对于任何设备故障，应在接到通知后24小时内响应，72小时内上门服务，确保问题及时解决。

（三）提供7x24小时技术支持热线，确保客户能随时获得技术咨询和故障报修服务。

八、验收标准

（一）到货验收

供应商需在设备到货前24小时通知采购人，双方共同核对设备品牌、型号、规格、数量、外观及随机资料（合格证、保修卡、说明书、原厂证明等）。

核对无误后签署《到货验收单》；如发现设备破损、型号不符或资料缺失，供应商需在3个工作日内无偿更换或补齐。

（二）施工安装验收

施工完成后，供应商提交全套施工文档（含施工图纸、设备布线图、系统拓扑图、IP地址分配表、系统配置文件等），由采购人组织现场核查。

线路敷设符合《综合布线系统工程验收规范》（GB50312），线缆标识清晰、走向规范，隐蔽工程留存影像资料；设备安装牢固、布局合理，接地可靠，防雷措施符合《建筑物电子信息系统防雷技术规范》（GB50343）。

（三）系统功能验收

存储功能：验证网络存储设备的视频/图片直写、RAID配置、局部重构、按需取流等功能，模拟断电、硬盘插拔场景，确认数据恢复能力；测试视频回放性能，指标需达标。

显示系统：8台46寸拼接单元需实现画面同步显示、拼接无缝（物理拼缝公差符合要求）、色彩一致，支持HDMI信号10米传输无衰减。

培训效果：操作人员能独立完成系统登录、实时监控、录像回放、报警处理、日常维护等操作，考核通过率100%。

（四）试运行验收

系统需连续试运行30天，其间无重大故障（故障定义：系统瘫痪、核心功能失效），轻微故障（如单点设备离线）累计不超过2次。试运行结束后提交《试运行报告》，经采购人确认后进入最终验收。

（五）最终验收

满足上述所有验收环节要求后，双方签署《项目最终验收单》。验收不合格项，供应商需在10个工作日内整改完毕，重新申请验收；整改后仍不合格的，采购人有权拒付尾款并追究违约责任。

九、供应商资质要求

（一）企业资质

具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，提供有效的《营业执照》副本复印件（加盖公章）。

（二）信用记录

未被列入“信用中国”网站（