采购包1:名称:综合类仪器维保服务
服务范围:包括但不限于气体发生器,机械泵,UPS电源等,全部纳入免费维护范围,包括工时和维护材料全免
服务要求:维保周期内提供2次保内仪器预防性维护保养服务,服务时间间隔不低于5个月,不超过7个月,服务内容包含仪器外部清洁、仪器内部清洁、仪器性能维护,排除仪器故障隐患,将仪器调试到最佳状态,并出具维护保养报告
服务时间:一年(部分自2026年11月3日起,与其他一年期设备同期截止)
服务标准:根据采购文件及国家和行业标准进行质量验收
采购包2:名称:气相气质类仪器维保服务
服务范围:提供不限次数免费上门服务,因服务内容产生的零配件(包括易耗类配件及电路板等核心大件)、人工、差旅等所有费用由投标人负责
服务要求:在2小时内予以电话响应,帮助指导解决问题;若电话服务无法解决的,投标人在2个工作日内派服务工程师到达采购人的现场检修仪器
服务时间:一年(从合同签订之日起开始计算)
服务标准:根据采购文件及国家和行业标准进行质量验收
采购包3:名称:液相液质类仪器维保服务
服务范围:提供不限次数免费上门服务,因服务内容产生的零配件(包括易耗类配件及电路板等核心大件)、人工、差旅等所有费用由投标人负责
服务要求:在2小时内予以电话响应,帮助指导解决问题;若电话服务无法解决的,投标人在2个工作日内派服务工程师到达采购人的现场检修仪器
服务时间:一年(从合同签订之日起开始计算)
服务标准:根据采购文件及国家和行业标准进行质量验收