一、项目概况

1、项目名称：监护仪维保服务项目

2、最高限价：16.5万元

3、服务期限：三年（自合同签订之日起计算）

二、服务内容：

1、维保设备

285台监护仪（含13台除颤监护仪），详情见附件。

2、维保范围

全保服务，服务内容包括所有监护仪的维修维护、更换故障配件、模块、校准等。

3、维保服务标准

保证设备状态良好，设备正常运行率≥95%（全年按照365天计算，含法定节假日，即347天，停机时间超过18天，每超期1天，则延保10天）。

4、维保费用说明

维保服务费用包含维修人员的维修费、工时费、交通费、食宿费、设备的配件费、系统维护更新和升级等维保服务要求中的所有费用。

5、维保服务费支付方式

维保服务届满第一年，支付维保费总额的30%；第二年支付维保费总额的30%,维保服务届满时，支付维保费总额的40%。

三、投标人资格要求

1、维保单位为具有合法有效资质的设备维修单位（提供相关证明材料）。

2、具有≥2名经过原厂维修培训的专业维修人员（提供相关证明材料）。

3、提供近半年内维保单位为维修技术人员缴纳社保的证明材料和聘用合同复印件。

4、具有与维修产品相关的配件库，所有配件均为原厂全新合格配件（提供相关证明材料），能够满足维保服务要求。

5、提供的维保服务实施方案及相关承诺。

6、提供维保单位简介、维保服务业绩介绍、维保服务群 (服务医院的清单，并提供医院联系人、联系方式)等。

四、维保服务要求

1、响应时间：提供电话在线服务；故障报修电话通知后20分钟内响应；需要派人到场维修的，于12小时内达到现场（夜间除外）。

2、提供全天24小时不间断开通报修电话，指派专人联络；维修服务不受节假日限制。

3、施行计划性的维护，定期进行设备维护服务（1次/年，每次提供设备维护报告单），提供每年设备状态报告。维护服务包括设备清洁、性能测试及校准、电器安全检查测试等，保证设备能够通过国家及相关规定的检测。

4、每次维修需要提交维修记录和故障处理报告（内容包括故障现象、故障分析、故障处理、维修结果等）。

5、提供相关技术支持和培训服务。

6、维修设备所需配件为原厂全新配件（提供相关证明材料）。

五、维保商务报价要求

提供维保设备的总价。

六、评审方式

由医院内部评标小组组织开标，评委会对价格、技术方案、服务质量、企业信誉等进行综合评比。（详细评分细则见附录）

七、投标文件要求

1、文件组成

投标文件包含报价单、服务方案（含响应流程、应急预案、维保服务方案、质量保障措施）、资质证明（营业执照、许可证、授权书等）、业绩案例（合同复印件）、廉洁承诺书（见附录）。

2、递交方式

提供投标文书5份（1正，4副）。外包装封口处加盖单位印章，并标注投标项目名称、单位名称、联系人、联系电话。

八、时间安排

投标截止时间：2026年8月29日 11:30。

九、联系方式

联系人：施明

联系电话：0550-7042176

监督电话：0550-7042102

十、注意事项

投标人必须如实提供维保要求响应表（标明是否响应、正偏离、负偏离，或备注其他说明）；优于要求的须详细列出，并提供相关证明材料。如果因为投标人虚假应标而中标，当采购人确认中标人维保要求与投标文件不相符合时，有权于任何时间进行终止合同，并追讨相关损失，一切后果由虚假应标人承担。

廉洁承诺书

2026年8月25日