为深入贯彻中央、省、市关于集中整治群众身边不正之风和腐败问题决策部署，扎实推进全市养老服务领域突出问题整治工作，切实维护老年人合法权益，现向社会公布连云港市养老服务领域突出问题线索举报渠道，具体如下：

一、受理时间

自本公告发布之日起至2026年12月31日。

二、受理范围

1.养老服务资金管理方面的问题。养老机构虚报冒领、骗取补贴；截留、挪用养老服务专项资金；公职人员徇私舞弊、吃拿卡要；尊老金错发、漏发、超发等问题。

2.居家社区养老服务方面的问题。招投标弄虚作假、围标串标；服务主体遴选不公、区域垄断；服务对象认定不准、服务质效不高；虚假派单、缩水服务、虚报数据。

3.养老机构安全管理方面的问题。消防设施缺失失效、消防通道堵塞、用火用电不规范、消控室值守不达标；建筑未验先投、改变功能；食品采购、加工、留样不规范，卫生不达标等问题。

4.乡镇敬老院运行质效不高问题。财务混乱，侵占挪用供养经费。

5.侵害老年人合法权益的问题。欺老虐老、歧视约束老年人；护理不足、服务恶劣；违规收费、强制搭售；诱导消费、虚假宣传、销售假冒伪劣商品等问题。

6.其他属于养老服务领域的违法违规问题。

三、不予受理范围

1.反映内容不属于养老服务职能范围的。

2.已由纪检监察机关、信访等部门受理，或已申请行政复议和进入司法程序的问题。

3.无具体被举报对象、无具体事实、无实质问题，以及属于个人猜测、怀疑的线索。

4.已依法办结、作出结论，且无新证据的重复举报。

5.法律法规及有关规定明确不予受理的其他情形。

四、举报方式

1.电话举报：受理时间为国家法定工作日工作时间，举报电话：0518-85573819。

2.邮箱举报：请将问题线索发送至电子邮箱lygmzjylfwc@，邮件主题请注明“问题线索”。

3.来信举报：将问题线索及书面材料邮寄至江苏省连云港市海州区秦东门大街398号连云港市民政局养老服务处，邮政编码：222000。

五、举报要求

1.提倡实名举报，受理部门将按照反映人意愿对反映的相关信息进行保密。

2.举报人对内容真实性负责，严禁诬告陷害、恶意举报，违者依法追责。

3.举报人尽可能全面详实地提供情况和相关证据材料，便于精准核查。

欢迎社会各界、广大群众及老年人、家属积极监督，如实反映问题，共同守护老年人的幸福晚年。

特此公告！

连云港市民政局

2026年4月15日